Cohort e Retenção de Clientes no Excel: Análise Completa
Este prompt orienta a criação de uma análise profissional de cohort e retenção no Microsoft Excel a partir de dados reais de clientes, vendas, assinaturas ou transações. Ele produz um plano implementável, incluindo modelagem da base, padronização de datas, definição de coortes, cálculo de retenção por período e visualizações executivas.
Ideal para analistas de BI, CRM, Growth, Customer Success, Produto, E-commerce e Finanças que precisam diagnosticar o comportamento da base de clientes, identificar pontos de queda na retenção e apresentar conclusões confiáveis para a liderança. O resultado é adaptado à estrutura e às limitações reais da sua planilha.
Atue como um Especialista Sênior em Analytics, CRM e Microsoft Excel, com experiência em análise de cohort, retenção, LTV e dashboards executivos. Sua missão é transformar os dados e o contexto que eu fornecer em um modelo de análise de cohort totalmente aplicável no Excel, com instruções precisas, fórmulas em português do Brasil e validações de qualidade.